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下午的培训,分别由两位老师来带。
第一位帮唐科他们上课的,便是陈柳青介绍的培训学院院长张小健。
张小健身材魁梧,高达一米八,若不是戴着眼镜增加了几分书卷气,看起来就像个保镖的似的。
“大家好,我是张小健,你们可以叫我张老师,恒域金服的老员工都知道,张老师最好相处,也讲究规矩。”
“在我上课的时候你可以反驳我,也可以挑战我,前提是必须打得过我!”
“有必要提醒一下,本人华夏警官学院毕业,专业法学,如果你身手了得,能够把我打趴下,那很不幸,我可能告到你破产,而我直接可以考虑换车。”
“呵呵,其实咱们不提倡打架,文明社会嘛,一定要以理服人。”
“我也是侧面告诉大家,以后在和客户交流的时候,务必要文明礼貌,客户生气,咱们不能生气,好好讲道理。那么万一客户不讲道理,生气了打你怎么办?”
“恭喜你,你可以直接躺在地下,然后就可以躺在医院里翻开手机看看,应该换什么车。张老师会动用公司律师团,帮你索赔到医疗费、误工费、伤残费,以及精神损失费,等等。”
张小健用轻松幽默的口气,给大家来了一个完美的开场白。
唐科职场经验少,瞬间就被吸引住,感觉张小健老师真是厉害,身手怎么样不知道,但是口才绝对一流。
看来,自己来对了。
接下来。
张小健继续给大家介绍自己。
他从华夏警官学院毕业以后,曾经创过业,拥有几百人的团队,后来公司干黄了,直接被恒域金服的卢总收入麾下,成为一名金融行业的工作者。
那时候——
恒域金服做的还是传统的p贷款,他们用机构的资金放给客户,然后需要为本金和利息承担责任。
张小健说,当年他们曾经有一个催收小组,全国到处跑,目的就是为了催收客户逾期和呆账。
因此,他认识不少人。
后来金融整顿,p爆雷,恒域金服再次改革,以做银行小额度融资助贷为主要业务,不再需要负责催收,张小健转岗成为培训学院负责人。
张小健在介绍本人的同时,也把整个金融发展的情况介绍了一通,对职场菜鸟唐科来说,真是收获不少。
至少,让他对未来的行业有所了解。
张小健老师问道:“我们助贷行业为什么要采取电话销售的形式拓展业务?有没有人告诉我?”
众人沉默。..
唐科好就像个好奇宝宝,希望有人能能够回答张老师的问题。
因为,他也很想知道为什么?
张小健说,“没人知道吗?我记得你们之中是有人干过电话销售的,房地产和助贷都有,你们不知道为什么吗?互动要积极啊,同志们,有加分的哦,万一张老师高兴,有可能请你喝星巴克呢。”
听到可以加分。
刘永辉犹豫的举起手来,“因为电销的效率比较高,成本低。”
“对!加五分。”
张小健笑道:“经过实践论证,打电销比传统的行销方式,可以节约更多成本,而它的效率也更高。”
“举个例子,如果你是做行销,那就要不断的进行陌生拜访,要吃很多闭门羹,甚至前台小姐姐那一关你都过不了,而且上门拜访客户需要开车、打车,或者吃饭喝水等等消费。”
“通常情况下,一个上午你可能只会见到一到两个客户。同志们,如果你认真打电话,半天时间是有很大概率约到意向客户的,花钱还不多。”
“……”
随着张小健老师的深入讲解,唐科才慢慢了解一些行业知识,对金融居间才有所认识,大概明白以后工作的内容。
张小健讲得很轻松,班上的氛围很好,在他寓教于乐的方式下,时间不知不觉就过去了。
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