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黄昏时分,孟诗雨终于回到了公司。按说她今天休息,可是因为意向客户需要带着孩子来看看环境,她不得不放弃休假。
一周只有一天的休假,公司不会重新补偿给你。因为,是你约了客户在休息这一天回公司,如果你能力足够完全不用这么迁就客户,客户也能信任你愿意配合你的时间。
可惜,孟诗雨没有这样的自信。
关键现在因为罗夫人还把准客户给得罪了,万一她在网上写些有的没的可怎么办?所以,之后的时间就去领导那里承认错误吧!
回到公司,孟诗雨看见前台的两个姑娘头挨着头在说话。她们看到她脸色都不是很好,这让她心中不安。
“霞姐她们在‘蝴蝶小馆’里。”前台姑娘说:“你过去吧!”
孟诗雨心中忐忑的往蝴蝶小馆去,里面座椅上坐了六个人,桌面上放着笔记本电脑,她们似乎在研究什么。
敲门进入,一屋子人看到她都是一言难尽的表情。
“怎么了?”孟诗雨心慌的厉害,她的人生真是很少会遇到这种事的时候。
“你来看看。”销售部的老大将笔记本往她这边扭了扭。
孟诗雨挨过去,同事给她让出个位置。然后她就看到了那个准客户在网络上的评价,内容先是描述了自己的遭遇,三个月的婴儿险些被人抢走,母子俩个一起去局子里走了一遭。
这一天的担惊受怕都是因为这个早教中心,她们的老师乱搞男女关系……
“我没有。”孟诗雨冤枉极了,“我没乱搞男女关系。”
霞姐说:“这意思前面的内容都是真的了?”
“这个可以解释的吧?”孟诗雨问。
“怎么解释?”霞姐说:“可能要准备找公关公司公关一下。”
“啊?”在孟诗雨的概念里,只有明星需要公关公司,怎么普通的一个早教也要公关公司吗?
“这件事你怎么看?”霞姐问孟诗雨。
她一头雾水,满脸写着我有点懵,我不知道怎么做。
霞姐叹息一声,“你要深切地检讨一下,为什么这种事发生在你身上?为什么发生在你身上你没能第一时间跟客户沟通好?现在影响了公司对外形象,你又有什么法子来补救?”
孟诗雨仍旧一脸懵,她不是没工作过,她只是没遇到过这种意外,完全没有准备地一个状态。
最后,她终于问出了一句话:“我该怎么配合公司?发道歉声明?还是……”
“这个不是最关键地,先跟客户沟通,给她打电话。”
“打电话我说什么?让她直接把评论删除?”孟诗雨想了想,“她未必听我地。”
“你先给她打电话,看她什么意思。问清楚她想做什么我们才好应对,也才好跟公关公司描述清楚哪方面需要公关。”
好麻烦!这是孟诗雨的第一反应,她感觉自己这个电话打过去目的不明,可领导一直催着自己打电话她也只好打了。
开始就输了一程,年轻地妈妈说:“这件事跟你没关系!你不要管了。”
这条评论大部分都是在写自己,怎么就跟自己没有关系了?电话被挂断,她一脸懵地看向霞姐。
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