沸腾文学

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第95部分（第1页）

庄宏哲客气地说道：“没事的，干妈，我东西都是齐的，不用再买了。”付春华想，他的东西都从北京带过来了，他又哪里还要买这些东西。

付永德伸手拉起付春强跟在几人身后上了二楼，就看到付春景一副好像要趴到柜台里面去了的姿势趴在那里，回头见家里人都上来了，就指着柜台里的一款文具盒喊道：“妈妈，妈妈，我要这个！”

徐淑珍有些气他没有样子，上前将他从柜台上拉了下来，柜台里的一个女营业员嘴角下弯，一副看不起人的嘴脸，轻哼出声：“没见过世面的土包子！”

付春华如今对这个词特别敏感，听到那女营业员这么骂人，当时就急了：“你骂谁呢？”

那女的看上去有三十多岁，正是战斗力最强的时候，哪里又怕这么一个小姑娘，当时就棱着眼睛冲着她喊道：“我喜欢骂，关你屁事啊！这大街上捡什么的都有，第一次看到捡骂的，真是有意思！”

徐淑珍也急了，自家姑娘问一句，这营业员就骂上了，她又哪里肯让姑娘吃这亏，冲上去一把将付春华护在身后大声喊道：“你这什么态度，我们过来是买东西，你怎么骂人呢。”

那女的在自己的地盘，哪里怕这个，阴不阴阳不阳地说道：“我什么态度，我这是为人民服务的态度。你不喜欢你可以向后转，楼梯在那边，自己出去就是了。”

付春华却是知道商业部门的内幕。其实无论什么时候，这投诉还是会有用的。只是这个时候的人根本就不知道自己有这个权利，又因为是计划经济，商业部门的人觉得自己手里掌握着物资，所以这些营业员才如此猖狂。

“妈妈，你别着急，别吓着我妹妹，我来跟她理论！”付春华走到妈妈前面护住她才说道。

徐淑珍哪里肯让女儿护住，还要往前冲。却听得女儿问道：“你们柜长呢？”

那女的得意地说道：“叫本柜长干嘛？”

付春华又说道：“当柜长就这素质，叫你们经理来，我要投诉你！”

那女的仍是很蛮横地说道：“你个小丫头片子，还要投诉我，你投诉我什么？”

“随便辱骂顾客，态度蛮横，不配当柜长，不对，连营业员你都不配当！”付春华冷冷地说道。

那女的知道自家经理今天下午没在，哪里又会怕付春华一个小毛丫头。故意晃到她面前说道：“是吗？那你就投诉吧！我不怕！”

付春华看出她的有恃无恐来，估摸着是领导不在家，旁边有两个看热闹的营业员怕再吵下去不好收场。就拉着那女的说道：“算了，算了，一点子小事别生那么大的气！别跟个小姑娘一般见识！”说着把那女的往后面拖。

旁边有顾客也都对着那女的指指点点：“太不像话了，这人也太嚣张了！”

“这是什么服务态度，我们是拿钱来买东西的，不是拿钱来被人骂的。”

付春华指着那女的背影说道：“你不就是占着经理不在，你就不怕吗？他今天不在，明天还能不在，明天不在还能后天不在。总之不可能天天不在，我总有一天能找到他投诉你！”

那女的听得付春华这样说。用力推开两个拉着自己的同事，转身回来对着付春华吼道：“经理又怎么样？你以为我怕他。我公公是商业局的局长，他敢动我！哼！”

哎呦喂，原来我爸是李刚在这个时候就有了，难怪这女的这么嚣张。付春华看不得她那副嘚瑟的嘴脸，正准备开口说什么，就听得身后有男人气哼哼地说道：“徐丽丽，原来我这个经理这么没用呢！”

大家都转头一看，一个微微发福的中年男人正阴沉着脸站在众人后面盯着那女的。

付春华这下算是找到主心骨了，忙对那经理说道：“经理，我们要投诉这个女的，服务态度极其恶劣，还辱骂顾客！”

那经理对着付春华和颜悦色地说道：“嗯，我都听到了，一定会处理她的！”

付春华想了想又说道：“我要她现在就跟我们家的人道歉！”

经理对着徐丽丽喝道：“听见没有，现在顾客要求你道歉，还不过来！这个月的奖金是没有了，再不过来，下个月的奖金也不好说了，搞不好今年的奖金都要跟你说再见了！”

徐丽丽也不想跟经理有正面冲突，哪里知道说话说秃噜了，还让经理都听见了，又听得经理用奖金威胁，也自知理亏，无奈之下只得慢慢地蹭过来，对着付春华小声说道：“对不起！”

付春华故意做掏耳朵的样子，大声喊道：“什么？听不见啊！”

徐丽丽气得七窍生烟，对着她大声喊道：“对不起！”说完就捂着脸往后面跑去了。

那经理见她跑了，只得自己过去对付春华几个说道：“对不起，我这没管好手下的职工，让你们受委屈了！”又指着刚刚拉徐丽丽的一个女营业员：“你过来，好好招呼这几个顾客买东西，不许再有投诉的事情发生。”

那营业员早让经理的怒火给吓坏了，不过还是按捺下心里的不安，几步走过来笑着说道：“张经理，您放心，我一定招待好这几位顾客！”

张经理脸色这才有所缓和，笑着对徐淑珍和付永德说道：“那你们慢慢选，我先去处理一下后面的事情。”

付永德和徐淑珍齐齐说道：“那你忙吧！谢谢了！”

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